Grupo Noos S.A.S. (Dinhomer Agencia Inmobiliaria), identificada con NIT No. 901.495.881-4, en el cuerpo del presente documento denominada como “Responsable” de la “Política” o “Política de Privacidad” y del “Tratamiento de datos” respecto al sitio www.dinhomer.com, así como para cualquier otro sitio web, aplicaciones, sistemas informáticos, medios y/o servicios de Grupo Noos S.A.S.

Cabe mencionar que, durante el primer año de vigencia de esta política, también será responsable de la privacidad de los datos suministrados la sociedad Codwelt S.A.S., identificada con NIT No. 901.539.141-3. Lo anterior, con base en la política de datos de dicha sociedad: https://visualinmueble.com/politica-de-tratamiento-de-datos/; corresponsabilidad que se prorrogará anualmente, a menos que antes del vencimiento de cualquiera de las prórrogas, Grupo Noos S.A.S., como sociedad “Responsable”, excluya como corresponsable de los datos de los usuarios de su página web a la sociedad Codwelt S.A.S. 

Esta “Política”, como cualquier referencia a Grupo Noos S.A.S. en la presente “Política”, durante su primer año de vigencia incluye y comprende a Codwelt S.A.S, así como cualquiera de las compañías relacionadas y/o afiliadas a estas sociedades, matrices, vinculadas y/o subordinadas, corresponsabilidad que se prorrogará en los términos del párrafo anterior.

Esta “Política de tratamiento de datos” de Grupo Noos S.A.S. aplica a todos los usuarios de los servicios y de los sitios del “Responsable”. Esto es, personas naturales y jurídicas, estas últimas en los eventos que conforme a la ley respectiva de Protección de datos personales deba aplicarse.

Como “Responsables” de tus datos personales, conscientes de la importancia de realizar un adecuado Tratamiento de datos, cuando visites los sitios de Grupo Noos S.A.S., te pedimos que verifiques y apruebes la casilla de aceptación de la “Política” o a través de la actuación por cualquier medio. De igual manera, con la aceptación de esta “Política” manifiestas que los datos suministrados son ciertos y no has omitido ni alterado información alguna.

Por lo anterior, antes de realizar cualquier acción en o a través del “Responsable” y/o de los Sitios de éste, debes leer cuidadosamente la “Política”, previo a aceptar la misma y a entregarnos tus datos personales. Si no estás de acuerdo con nuestra “Política”, debes abstenerte de dar autorización.

No estás obligado a proporcionarnos tu información y datos personales. Sin embargo, si decides no hacerlo, no podrás hacer uso de algunos de nuestros servicios o no podremos responder a tus consultas y necesidades. Finalmente, siempre tendrás acceso a esta “Política” ingresando a la página principal de nuestro sitio web www.dinhomer.com.

Para el caso colombiano, mediante la presente “Política” se da cumplimiento a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones para la protección de datos personales y demás disposiciones que la reglamentan y complementan en Colombia, y la sociedad “Responsable” del tratamiento de tus datos personales, establece los lineamientos para dicho tratamiento, en cumplimiento a lo establecido en el artículo 13 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, adopta y hace pública su política de datos, de conformidad con el siguiente articulado. Cualquier referencia a la Ley 1581 y demás disposiciones que la reglamentan, modifican y/o complementan, aplican y se entienden hechas para el caso colombiano. Igualmente, de conformidad con la sentencia C-748 de 2011 proferida por la Corte Constitucional, los derechos del Titular de datos personales, comprende otras facultades como las de autorizar el Tratamiento, incluir nuevos datos, excluirlos o suprimirlos de una Base de datos o archivo.

A través de la Ley 1581 de 2012, se reguló del derecho de habeas data, incluyendo, pero sin limitarse a los derechos, privilegios y facultades de los titulares respecto de los datos personales registrados en cualquier base de datos o archivo, administrado por entidades privadas o públicas. La Ley 1581 de 2012 considera como titular a las personas naturales, sin perjuicio de la titularidad por parte de personas jurídicas para ciertas situaciones especiales, como las previstas la sentencia C-748 de 2011, proferida por la Corte Constitucional. 

Asimismo, la presente “Política de Privacidad” establece las políticas de la sociedad “Responsable” en cuanto al uso de información del Usuario, las recomendaciones de privacidad y seguridad sugeridas al Usuario, entre otros aspectos de uso de los sitios. Para los efectos de la presente “Política”, las palabras con mayúsculas tendrán el mismo significado con el que se las ha definido en la presente Política y/o en los Términos y Condiciones del Sitio, según corresponda, el alcance y uso de los datos que la sociedad “Responsable” recauda, y el tratamiento que se le da a los mismos. Esta “Política de Privacidad” se aplicará a todas las bases de datos tanto físicas como electrónicas, que contengan datos personales y que sean objeto de tratamiento por parte de Grupo Noos S.A.S. considerada como “Responsable” del tratamiento, así como en aquellos casos en que opere como “Encargada” del tratamiento de datos personales.

1. Información del Usuario

1. Aspectos generales

• La sociedad “Responsable” solicitará información al Usuario al momento de registrarse en el sitio. La información mínima solicitada y de carácter obligatorio para ser Usuario registrado del sitio incluye entre otros, nombre, apellidos, correo electrónico, documento de identidad, (RUT), fecha de nacimiento y la creación de una contraseña, en caso de que se trate de una persona natural. En caso de que se trate de una persona jurídica, será necesario registrarse con el nombre o razón social de la persona jurídica, su domicilio, el nombre y apellido de su representante legal, su fecha de nacimiento, documento de identidad, correo electrónico, y el documento tributario de identidad. Sin perjuicio de lo anterior, Grupo Noos S.A.S. podrá adicionar o modificar la información y/o datos que se solicitan.
• El Perfil del Usuario se crea a partir de información obligatoria y de información opcional.
• La sociedad “Responsable” podrá adicionar o modificar la información y/o datos que se solicitan.
• Respecto de la información adicional no obligatoria, el Usuario decidirá cuánta información suministrar a la sociedad “Responsable” y, a su vez, el Usuario decidirá si ésta se hace pública en la Plataforma o si mantiene como privada. El Usuario comprende que la acción de publicar su información es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad.
• La sociedad “Responsable” se reserva el derecho de eliminar cualquier información publicada por el Usuario que ésta considere como ofensiva, discriminatoria, de acoso, denigratoria, difamatoria, amenazante, obscena, pornográfica o cualquier información que abiertamente atente contra la moral, las buenas costumbres o el orden público; o que la “Responsable” estime a su solo arbitrio como innecesaria para los fines del Sitio.

Si el Usuario desea obtener ayuda de la “Responsable” previo a su registro como Usuario del Sitio, puede contactarse a través de la sección Contacto del Sitio o enviar un correo electrónico a hola@dinhomer.com. 

2. Definiciones

Adicional a los términos definidos en esta Política y en los Términos & Condiciones del Sitio, tal como se indicó, para el correcto entendimiento de la “Política”, los términos relacionados tendrán el siguiente significado:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
• Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
• Dato(s) personal(es): Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
• Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
• Titular(es): persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso circulación o supresión.

3. Principios 

La sociedad “Responsable” para el Tratamiento de los Datos Personales aplicará los principios específicos que se establecen a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, Tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales, los cuales aplican sin perjuicio de los demás principios establecidos en las normas y disposiciones de protección de Datos personales aplicables:

• Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente “Política” es una actividad reglada que se sujetará a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.

• Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo la cual estará establecida en la presente Política de Privacidad, en la ley aplicable o en el contrato que tengas con la sociedad “Responsable”. Estas finalidades son legítimas y legales y se establecen para la correcta prestación de nuestros servicios y/o para el mejoramiento de los mismos o de la experiencia y contacto que tengas con Grupo Noos S.A.S.

• Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular de la información. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

• Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Encontrándose prohibido el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

• Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.

• Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley; Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente política. 

• Principio de seguridad: Tu información personal será manejada por la sociedad “Responsable” a través de la disposición de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a tus datos, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Principio de confidencialidad: Garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada la relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la presente política o de las normas que modifiquen o deroguen las normas vigentes.

4. Tratamiento según la clasificación de los Datos

La sociedad “Responsable” reconoce los datos públicos y sensibles de acuerdo a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 3, el cual establece lo siguiente:

Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva. 

Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. 

5. Responsable del Tratamiento y/o uso de los Datos Personales 

Grupo Noos S.A.S. actuará como “Responsable” del Tratamiento de tus Datos Personales, haciendo uso de estos para las finalidades que se encuentre facultada, establecidas en el articulado de la presente “Política” y la normatividad vigente.

En principio, la sociedad “Responsable” se encargará directamente del Tratamiento de los Datos Personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero, nacional o extranjero, para tal Tratamiento, exigiéndole el cumplimiento de las disposiciones de la presente Política, así como las que deriven del ordenamiento jurídico colombiano.

Para el caso colombiano Grupo Noos S.A.S. actuará directamente y/o a través de Codwelt S.A.S, identificada con NIT No. 901.539.141-3, con domicilio principal en Bogotá, Colombia, Carrera 14 No. 75 -77, oficina 607.

Las personas encargadas de los procedimientos de consulta, quejas y reclamos, actualización y retracto son Grupo Noos S.A.S. quien podrá ser contactada en la siguiente dirección: hola@dinhomer.com y Codwelt S.A.S quien podrá ser contactada en la siguiente dirección: comercial@codwelt.com. 

Grupo Noos S.A.S. y Codwelt S.A.S. como Responsables del Tratamiento de datos personales deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad: 

• Garantizar a los Titulares, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
• Solicitar y conservar en las condiciones previstas en la ley, copia de las autorizaciones otorgadas por los Titulares cuando estas consten por escrito; cuando se hayan obtenido de manera telefónica y las obtenidas a través de la página web o correo electrónico de conformidad con los mecanismos correspondientes
• Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección, y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada. 
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
• Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.
• Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley.
• Adoptar procedimientos específicos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley, y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
• Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
• Los contratos que se celebren con los encargados del Tratamiento establecerán mecanismos sencillos pero eficientes de validación de datos, con el fin de procurar en todo momento el uso actualizado y adecuado de la información.
• Informar a solicitud del Titular sobre el uso de sus datos.
• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares de conformidad con la ley.

Los Encargados del Tratamiento, y en el evento en el cual Codwelt S.A.S. actúe como Encargado, deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad:

1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
2. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 
3. Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de las normas concordantes y vigentes.
4. Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
5. Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la presente Política de Privacidad.
6. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
7. Verificar que el Responsable del Tratamiento tiene la autorización para el tratamiento de datos personales del Titular.
8. Obtención de información del Usuario

La sociedad “Responsable” podrá obtener información del Usuario de manera directa de este al momento del registro en el sitio www.dinhomer.com y/o cuando éste diligencie cualquier de los formularios o solicitudes y/o cuando este realice consultas a través de la sección contacto del Sitio o a través del correo electrónico  u otros correos electrónicos definidos por la “Responsable”. Grupo Noos S.A.S. recolectará información del Usuario periódicamente, cada vez que el Usuario actualice su información personal en su Perfil de Usuario y cada vez que éste se contacte con esta,  y, a su vez, el Usuario comprende que la “Responsable” podrá establecer en el futuro nuevos mecanismos para obtener información del Usuario, de manera que los Usuarios del Sitio cuenten con la mayor cantidad de información posible, lo que contribuye a una toma de decisiones de inversión informada y responsable.

Adicionalmente, la sociedad “Responsable” recolecta o recaba información y datos personales de las siguientes fuentes:

• Información que tú nos proporcionas. Recolectamos información relacionada con los servicios que ofrecemos y/o movimientos y transacciones a través del sitio www.dinhomer.com o cualquier otro contenido alojado en la cuenta de los Usuarios y/o cualquier otra información relacionada y generada por tu interacción con los Sitios y cualquier de los servicios que prestamos o se derivan de los mismos y/o la URL, el navegador utilizado, la dirección IP, y cookies.
• Información que obtenemos cuando haces uso de nuestros servicios. Recolectamos información relacionada con los servicios que ofrecemos, que incluye (i) movimientos y transacciones a través de los Sitios, historial, o cualquier otro contenido alojado en la cuenta y/o (ii) cualquier otra información relacionada y generada por tu interacción con los Sitios y cualquier de los servicios que prestamos o se derivan de los mismos y/o (iii) la URL, el navegador utilizado, la dirección IP, y cookies.
• Información que obtenemos de terceros como centrales de riesgo, validaciones de identidad y demás terceros a los que legalmente podamos acudir.
• Información relacionada con tus hábitos y el uso de los servicios en el sitio www.dinhomer.com dé acceso a nuestros Sitios, de tus movimientos y transacciones, así como cualquier otra información relacionada y generada por la interacción con los Sitios y transacciones derivadas.
• Información recolectada por medio de cookies u otra tecnología. Sin perjuicio de lo indicado posteriormente, de los Sitios, los servicios online, los mensajes de correo electrónico y los anuncios pueden usar “cookies” y otras tecnologías como etiquetas de píxel y balizas web. Estas tecnologías permiten a la sociedad “Responsable”, entre otros, comprender el comportamiento de sus Usuarios, indicar qué partes de los Sitios fueron visitadas y facilitan y miden la eficacia de los anuncios y las búsquedas web, ayudar a personalizar los servicios, conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Usuarios de los Sitios y de esa forma, comprender mejor tus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.
• Las direcciones de Protocolo de Internet (IP) y los identificadores similares serán tratados por la “Responsable” como información personal, cuando de conformidad con la legislación de los países en los que dicha sociedad presta sus servicios deban tener este Tratamiento, caso contrario, será información no personal.

7. Acceso a información disponible en el Sitio

La sociedad “Responsable” entregará al Usuario Registrado acceso a los documentos legales relativos a los servicios utilizados en el sitio www.dinhomer.com e información relativa a las transacciones realizadas en el mismo. El Usuario Registrado podrá revisar su información personal en cualquier momento, disponible en la sección «Perfil de Usuario» del Sitio. El Usuario podrá actualizar su información personal en su Perfil cuantas veces lo desee.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales del Usuario y del uso de su información 

La sociedad “Responsable” podrá recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir los Datos Personales para efectos, entre otras,  las siguientes finalidades:

• Los fines propios del acceso y/o uso del Sitio así como para la prestación de los servicios que ofrece y presta la “Responsable” a través del Sitio www.dinhomer.com y/o sus aplicaciones y/o sistemas informáticos. 
• Contactarse a través de SMS, chat o aplicaciones para efectuar invitaciones, ofrecer productos y servicios, realizar encuestas, confirmar Datos Personales, enviarte información del negocio o mejora del servicio. 
• Dar cumplimiento a sus políticas de prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo y corrupción. 
• Realizar actividades de relacionamiento con clientes (CRM).
• Entregar la información a proveedores.
• Entregar la información a asociados de negocios con los cuales se mantengan relaciones comerciales.
• Compartir tu información y Datos Personales con cualquiera de las compañías aliadas estratégicas de Grupo Noos S.A.S., incluyendo, pero sin limitarse a sus matrices, filiales, afiliadas, subordinadas y/o con sus proveedores, cuando sea necesario para prestarte nuestros servicios. Las compañías asociadas y/o nuestros proveedores estarán obligados a usar tu información personal únicamente para los fines establecidos en esta “Política”. La “Responsable” se asegurará que todo tercero involucrado en el Tratamiento de tus Datos Personales utilice estándares de protección acordes con la legislación aplicable y de conformidad con lo establecido en esta “Política”.
• Transmitir, transferir o comunicar a cualquier autoridad pública de cualquiera de los países donde funciona la sociedad “Responsable”.
• Reportar información correspondiente al comportamiento de pago y de sus obligaciones con la “Responsable” como con otros usuarios del Sitio.
• Compartir tus Datos Personales con operadores, agentes o proveedores de servicios que sean socios o contratistas de la sociedad “Responsable”, para la prestación de los servicios que ésta ofrece. En todos los casos, la “Responsable” solicitará a quienes le compartan tus Datos Personales, tomar las medidas organizativas y técnicas apropiadas a fin de proteger tus Datos Personales y respetar la legislación correspondiente.
• Compartir tus Datos Personales con proveedores de servicios de cumplimiento normativo, en los términos permitidos por la ley.
• Compartir tus Datos Personales con empresas con las que pueda fusionarse o con empresas que pretendan adquirir, en todo o en parte, cualquiera de las compañías de Grupo Noos S.A.S. En todo caso, la presente “Política” seguirá rigiendo los términos de uso de la información, hasta que la misma sea sustituida o modificada, dependiendo de la situación.
• Divulgar tu información personal, con ocasión de un proceso legal, litigio y/o a solicitud de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de tu país de residencia o en cumplimiento de trámites de carácter obligatorio, como por ejemplo, los reportes a entidades gubernamentales en materia de retenciones e impuestos.
• Divulgar tu información personal cuando requiera reportar cualquier sospecha de actividad ilegal.
• Usar tus Datos Personales, cuando creamos de buena fe que hacerlo es necesario para: (i) cumplir con la ley aplicable; (ii) proteger a nuestros usuarios de correo no deseado o evitar los intentos de fraude a nuestros usuarios o de nuestro sistema; (iii) para el funcionamiento y el mantenimiento de nuestros sitios web, productos y servicios, como, por ejemplo, para impedir o poner fin a un ataque a nuestras redes y nuestros sistemas informáticos; (iv) proteger nuestros derechos y bienes; (v) para exigir el cumplimiento de los términos que rigen el uso de nuestros sitios web, productos o servicios.
• Combinar tu información personal con otra información que tengamos o que resulte del uso que hagas de nuestros servicios, para proporcionar y mejorar los servicios de dinhomer.com, su contenido y la publicidad, entre otros.
• Usar todos o algunos de tus Datos Personales en servidores ubicados en países distintos a donde la “Responsable” presta sus servicios en América Latina y a donde como Titular resides. Este Tratamiento podrá realizarse por la “Responsable” o por terceros encargados por ésta.  para el efecto. En este evento, la “Responsable” verificará que esos países tengan niveles de protección de Datos Personales adecuados y acordes a los establecidos en esta Política y a la legislación aplicable y hará cumplir los requisitos de esta Política y los legales, para el Tratamiento de tus Datos. La Transferencia mencionada es necesaria para que podamos prestar nuestros servicios. Aceptando esta Política, entiendes este aspecto y consientes esto.
• Usar la información obtenida por intermedio de las cookies u otras tecnologías para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre www.dinhomer.com, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de los Sitios y cualquiera de los servicios que prestamos. Grupo Noos S.A.S. podrá agregar cookies en los correos electrónicos que envíe para medir la efectividad de las promociones.
• Utilizar las cookies para que los usuarios no tengan que introducir algunos datos tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar los registros y la actividad de los usuarios, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe.
  La información que es recolectada por las cookies y otras tecnologías es tratada por la “Responsable” como información no personal, a menos que de conformidad con la legislación de los países en los que ésta sociedad presta sus servicios deba tener este Tratamiento.
• Utilizar los datos para la prestación eficiente, segura y personalizada de los servicios de la sociedad “Responsable”.
• Procesar y adelantar cualquier transacción y/o interacción en los Sitios de la “Responsable”.
• Verificar tu identidad.
• Autenticar y validar que cualquier interacción en los Sitios no sea fraudulenta y/o cualquier suplantación de identidad.
• Usar tus Datos Personales en reportes transaccionales o de monitoreo que puedan ser utilizados por la “Responsable”. 
• Comparar tu información.
• Usar tus datos con el fin de hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
• Usar tu información personal para fines internos, como auditorías, reportes, análisis o minería de datos, investigaciones para mejorar los productos, servicios y comunicaciones como usuario que eres de los servicios de la “Responsable”.
• Personalizar, medir y mejorar los servicios prestados por la “Responsable”, así como nuestras páginas web y accesos a los servicios de dinhomer.com.
• Información relacionada con tus hábitos y el uso de los servicios de Grupo Noos S.A.S., de acceso a nuestros sitios web, de tus movimientos y transacciones, así como cualquier otra información relacionada y generada por la interacción con la plataforma y transacciones derivadas, será usada para el análisis de datos y el desarrollo o mejoramiento de productos y/o servicios, o para el ofrecimiento de promociones o beneficios, que a criterio de la “Responsabe” sean a tu favor o de tu interés y puedan mejorar tu interacción y uso del sitio www.dinhomer.com y/o de desarrollos futuros.
• Solicitar tu opinión o participación en encuestas electrónicas y enviarte comunicaciones e información comercial y publicitaria de Grupo Noos S.A.S. o de terceros que incluyan promociones.
• Organizar y llevar a cabo concursos, juegos, ofertas u operaciones de promoción o marketing y eventos similares de Grupo Noos S.A.S.
• Enviarte cupones de descuento u otorgar beneficios.
• Proponer tu afiliación a programas de lealtad, crear perfiles de consumo de usuarios y enviarte materiales promocionales y publicitarios que puedan llegar a ser de tu interés.
• Hacer copias de seguridad de las bases de datos, a fin de proteger las mismas y garantizar la continuidad del negocio de la “Responsable”.
• Compartir información con los proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing” que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través del “Responsable”, pero sin limitarse a: medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call-centers, etc.
• Adelantar encuestas de satisfacción de usuarios.
• Envío de información de interés general.
• Envío de información comercial o promocional.
• Brindarte un servicio de asistencia y solución de problemas.
• Envío de notificaciones, información del estado de la cuenta, y demás información relativa al portafolio de servicios de la “Responsable” a través de cualquier medio.
• Realización de análisis estadísticos sobre operaciones, transacciones y actividades desarrolladas en la página web o cualquier otro medio o servicio de la “Responsable”.
• Control técnico de operaciones, transacciones y actividades desarrolladas en la página web, plataforma y/o aplicaciones de la “Responsable”. 
• Resolver disputas y/o cualquier controversia.
• Facturar el uso de los servicios de Grupo Noos S.A.S.
• Registrar ante las autoridades competentes los datos cuando la ley así lo exija.
• La sociedad “Responsable” conservará tu información personal por el período necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Puesto que la sociedad “Responsable” suscribió un acuerdo comercial con la sociedad LQN S.A.S. con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, con el objeto de adquirir un soporte técnico para ofrecer a sus clientes el servicio de asesoramiento financiero, acompañamiento y gestión para la obtención de un crédito hipotecario, servicio que busca ayudar al cliente a completar mediante un crédito hipotecario los recursos necesarios para comprar cualquier inmueble ofrecido en venta por la sociedad vendedora. Si el cliente autoriza se podrán ingresar sus datos personales a la plataforma de administración y perfilador de crédito para clientes que requieren financiamiento denominada: Mortgage Management System (MMS) de propiedad de la sociedad LQN S.A.S. o la sociedad “Responsable” podrá transferir la información recopilada a la sociedad LQN S.A.S., caso en el cual la transferencia de datos se someterá a los siguientes parámetros:

A) Se entenderá que los datos personales, cuya responsabilidad es de la sociedad Grupo Noos S.A.S., son transferidos cuando dicha sociedad envía por cualquier medio la base de datos que contenga los datos personales, de tal forma que LQN pueda tener acceso a ellos y pueda utilizarlos en su plataforma.

B) Solo se transferirán los datos personales necesarios para el perfilamiento del cliente en la plataforma, esto incluye datos de identificación personal, datos financieros, datos de contacto y ubicación, entre otros. Los datos personales que no sean útiles para la plataforma serán eliminados por LQN y se entenderá que estos nunca fueron transferidos.

C) Una vez transferidos los datos personales, LQN será el responsable de su tratamiento por lo que realizará el uso de los datos personales conforme a su Política de Tratamiento de Datos Personales.

3. Cuenta de Usuario en y Resguardo de Información

1. Cuenta de usuario y privacidad de la información. Cada Usuario Registrado en www.dinhomer.com tendrá su propia Cuenta de Usuario, a la que accede una vez que se autentifica en el Sitio, ingresando su Nombre de Usuario y Contraseña. El Usuario tendrá un Perfil de Usuario, donde podrá publicar información sobre sí mismo. En el Perfil de Usuario, cada Usuario decidirá qué información dejará visible para otros Usuarios y qué información se mantendrá de forma privada. Grupo Noos S.A.S.  se reserva el derecho de restringir ciertos campos que nunca podrán ser visibles para otros Usuarios.

4. Información pública de los Usuarios

1. Aspectos generales. Dado que el Sitio está orientado a conectar personas y a contribuir a que personas puedan invertir en personas, es importante que tanto Inversionistas como Solicitantes que participan e interactúen en el Sitio, cuenten con la información suficiente sobre el otro, de manera de poder llegar a acuerdos, contando con la mejor información posible. El Usuario podrá entregar a www.dinhomer.com tanta información como éste estime necesario, conveniente y apropiado entregar.

2. Compartir información. El compartir la información suministrada por el Usuario a www.dinhomer.com con otros Usuarios del Sitio es una elección personal del Usuario y es una acción realizada, exclusivamente bajo su propio riesgo y su propia responsabilidad; el Sitio compartirá la información de los Usuarios en los siguientes casos:

• Los Usuarios Registrados podrán acceder a la información de otros Usuarios sólo cuando estos hayan elegido que se haga pública su información para otros Usuarios.
• La sociedad “Responsable” compartirá cierta información del Usuario con terceros que están relacionados con el servicio que el Usuario ha utilizado, tales como empresas de cobranza, empresas que suministran u ofrezcan servicios y/o productos de seguros, entre otras, así como con terceros que son proveedores de ésta, empresas que remiten correos electrónicos masivos u otras con el fin de proveer un mejor servicio al Usuario.
• La sociedad “Responsable” entregará la información del Usuario de acuerdo a lo permitido y/o requerido por ley o por entidades judiciales y/o fiscalizadoras que hagan el requerimiento de dicha información. 
• La sociedad “Responsable” no venderá la información suministrada por el Usuario a terceros con fines publicitarios y/o comerciales.
• En todo caso, la información personal solicitada al ser susceptible de ser enviada a terceros, estos ostentarán la calidad de “Encargados”, en el marco de las actividades comerciales y de servicios que realiza la “Responsable” en desarrollo de su objeto social. Estos encargados actuarán en concordancia con las obligaciones establecidas en el artículo 18 de la Ley 1581 de 2012, garantizado la protección y seguridad de esta información.

La sociedad “Responsable” podrá transmitir y/o transferir por cualquier medio, la información o dato personal, contenido en ficheros, archivos, bases de datos o medios semejantes, a entidades aliadas estratégicas de ésta, sin lugar a pagos ni retribuciones para el titular de la información, garantizando eso sí el correcto tratamiento de la información personal que llegare a obtener del titular de la información, lo cual incluye, entre otras, las siguientes obligaciones: i) garantizar el derecho constitucional de habeas data; ii) informar al titular de la información el objetivo y el propósito de contar con una base de datos con sus datos personales; iii) preservar la información con el fin de evitar la pérdida, adulteración y/o el acceso no autorizado; iv) actualizar y rectificar cuando sea necesario la información contenida en la base de datos, y, v) garantizar la privacidad de la información.

5. Protección de los Datos Personales del Usuario

1. Aspectos tecnológicos. Grupo Noos S.A.S. utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan la seguridad de la información, prevenir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Lo anterior, incluye medidas y controles de seguridad física e informática, tecnológicos y de tipo ambiental, en instalaciones propias y/o centros de cómputo o centros documentales gestionados por terceros, que se encuentran tanto en Sur América como en Norte América y cumplen con las regulaciones federales y estatales de los Estados Unidos. Dentro de estos mecanismos, el sitio www.dinhomer.com utiliza tecnología de encriptación de datos u otras tecnologías para proteger la información que el Usuario suministra en el Sitio y que es guardada en las bases de datos de la sociedad “Responsable”, así mismo utiliza firewalls y otras tecnologías con fines de seguridad para proteger los servidores de ataques y/o hackeos de terceros; realizando pruebas de seguridad con frecuencia con el fin de asegurar un ambiente lo más seguro posible para sus Usuarios.

2. Almacenamiento de la información. La sociedad “Responsable” guarda la información obtenida a través del Sitio y a través de otros mecanismos de recolección de datos de sus Usuarios en sus Bases de datos, con el fin de proveer un adecuado servicio a los Usuarios, con el fin de asegurar la integridad de los datos y con el fin de prevenir los fraudes de terceros. Sin perjuicio de lo señalado en los puntos anteriores, el Usuario comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

En caso de cualquier anomalía o circunstancia que afecte o pudiera afectar la seguridad de las Bases de datos o información contenida en las mismas, o la confidencialidad o la reserva, el Titular deberá comunicarla al correo electrónico hola@dinhomer.com, para que se tomen medidas oportunas frente al incidente reportado, de conformidad con las normas jurídicas aplicables en el caso de tratarse efectivamente de incidentes y eventos de conformidad con las normas jurídicas aplicables.

En el evento de que se presente una violación a la seguridad del Sitio o de los sistemas de almacenamiento de Bases de datos, te notificaremos para que puedas tomar las medidas de protección adecuadas. Codwelt S.A.S. y Grupo Noos S.A.S, puede efectuar dicha notificación como un aviso en el Sitio o por medio del correo electrónico que nos has proporcionado.

6. Opciones respecto a las comunicaciones generadas en el Sitio

La sociedad “Responsable” enviará notificaciones al Usuario a su correo electrónico y/o a través de mensajería interna del Sitio, notificaciones que se encuentran relacionadas con el uso de los servicios ofrecidos en www.dinhomer.com, reservándose el derecho a no enviar todas las comunicaciones y/o notificaciones al Usuario por correo electrónico, con la salvedad de comunicar cierta información únicamente a través de mensajería interna del Sitio, de acuerdo a su propio criterio.

7. Transferencia y transmisión de información transfronteriza

Para facilitar las operaciones globales, la sociedad “Responsable” podrá transferir y transmitir tus Datos personales con terceros, con los cuales tenga relación operativa que le provean de servicios necesarios para su debida operación o funcionalidades y/o asuntos de sistema informático de la página web www.dinhomer.com. En dichos supuestos, se adoptarán las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a tus Datos personales cumplan con la presente Política de privacidad y con los principios de protección de Datos personales y obligaciones establecidas en la ley. En todo caso, cuando la “Responsable” transmita los datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de Colombia, cumplirá con los requisitos establecidos por las normas jurídicas aplicables para cada jurisdicción. 

8. Derechos de los Titulares de los Datos Personales

Adicional a los derechos del Usuario como Titular de Datos Personales indicados en la presente Política y la ley aplicable, el Titular tendrá los siguientes derechos: a) Conocer, actualizar y, rectificar, oponerse y cancelar todos sus datos personales que obren en la Base de datos del Sitio o de los Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; por lo tanto; el usuario será el único y exclusivo responsable de la veracidad y exactitud de sus datos personales; b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Sitio para el Tratamiento de sus datos personales; c) Ser informado por la Plataforma, previa solicitud escrita, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen y/o complementen. E) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. F) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

9. Deberes de los Titulares de los Datos Personales

Todos los Datos Personales e información que proporciones como usuario de los servicios de www.dinhomer.com deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles.

Deberás acreditar, cuando ejerzas tu derecho a la corrección, actualización eliminación, revocación de tu consentimiento para el Tratamiento de tus Datos Personales, que eres en efecto el Titular o quién lo solicita está autorizado por ti, en los términos exigidos por la ley y los medios previstos por la “Responsable”.  

10. Uso de Cookies y «Web Beacons»
    1. Definición. Una cookie HTTP, que se denomina habitualmente «cookie», es un fragmento de texto que se envía y recibe entre el navegador web y el servidor al que accede. Su finalidad original era ofrecer un mecanismo de administración de estado entre un navegador web y un servidor. Sin una cookie (o una solución similar), un servidor web no puede diferenciar entre los distintos usuarios ni determinar ninguna relación entre las visitas de páginas secuenciales efectuadas por el mismo usuario. Por este motivo, las cookies se usan para diferenciar un usuario de otro y para pasar información de una página a otra durante una sesión de sitio web de un único usuario. Un servidor web usa las cookies para recopilar datos acerca de un determinado navegador, junto con la información solicitada y enviada por el operador (el visitante) del navegador. Las cookies no identifican a las personas, sino que se definen a sí mismas mediante una combinación de equipo, cuenta de usuario y navegador.

2. Cookies. Cuando el Usuario visita cualquiera de los Sitios de la sociedad “Responsable”, la dirección IP usada para acceder al Sitio quedará almacenada junto con la fecha y hora de acceso. La información solamente es usada para analizar tendencias, administrar el Sitio, seguir la navegación de los Usuarios y recolectar información demográfica agregada para uso interno. Lo más importante es que ningún IP almacenado se encuentra ligado a información personal identificable.

3. Uso de cookies. El sitio www.dinhomer.com usa cookies cuando el Usuario ingresa al Sitio, al momento de generar una sesión. La cookie permite mantener el seguimiento, la navegación y la seguridad por el tiempo de uso de esta sesión. En esta cookie se incluyen algunos identificadores de sesión para asegurar que sólo el Usuario es quien realice cambios en su cuenta. También se utilizan cookies para realizar seguimiento de la actividad de la Cuenta como un Usuario Único. Toda esta información es almacenada en forma encriptada por motivos de seguridad, no almacenando ninguna información personal del Usuario en la cookie. El sitio www.dinhomer.com usa una cookie como ID de sesión para hacer más fácil la navegación por los Sitios. La cookie de sesión expira cuando se cierra el navegador. De igual modo, usa una cookie persistente que se mantiene en tu disco duro por más tiempo, para que de esta manera el Sitio pueda reconocer cuando el Usuario regresa. Todo usuario puede remover esta cookie persistente siguiendo las instrucciones provistas por su respectivo navegador de Internet en la sección «Ayuda». Sin embargo, dado que www.dinhomer.com usa las cookies para la funcionalidad de Autentificación, si el Usuario escoge la opción de «deshabilitar las cookies», no será posible que el Usuario ingrese al sitio web. 

Se aclara expresamente que esta “Política” cubre la utilización de cookies por parte del Sitio y no la utilización de cookies por parte de anunciantes; www.dinhomer.com no controla el uso de cookies por terceros.

11. Revocación

En los casos que sea posible la revocatoria de la Autorización, se atenderá bajo las siguientes dos modalidades:

Total: Sobre la totalidad de finalidades consentidas, esto es, que la “Responsable”  debe dejar de tratar por completo los datos del Titular de Datos Personales.

Parcial: Sobre ciertas finalidades consentidas como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de mercado. En este caso, la “Responsable” deberá suspender parcialmente el Tratamiento de los Datos Personales del Titular. Se mantienen entonces otros fines del Tratamiento que el Responsable, de conformidad con la Autorización otorgada, puede llevar a cabo y con los que el Titular está de acuerdo.

El derecho de revocatoria no es un derecho absoluto y la “Responsable” del Tratamiento de Datos Personales, puede negar o limitar el ejercicio del mismo cuando el Titular de los datos tenga el deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos.

Para solicitar la revocatoria de la Autorización el Titular deberá enviar un reclamo a hola@dinhomer.com y/o a comercial@codwelt.com siguiendo todas las reglas establecidas en la presente Política.

12. Peticiones y Consultas 

Los Titulares, sus causahabientes o representantes podrán consultar la información personal que repose en cualquier base de datos del “Responsable”, con el fin de ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos y/o revocar la autorización otorgada. La consulta se formulará por los Titulares o sus causahabientes de forma escrita, dirigida a hola@dinhomer.com y/o a comercial@codwelt.com; este correo deberá contener específicamente la solicitud del Titular. Una vez recibida la información, el “Responsable” hará constar la fecha de recepción de la misma y se encargará de darle trámite. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

13.  Reclamos

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos del “Responsable” debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante el “Responsable”, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas

• El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al “Responsable” al correo hola@dinhomer.com y/o al correo comercial@codwelt.com, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.
• En caso de estar incompleto, el “Responsable” solicitará al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo, que complete la información enviada.
• Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
• El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Si no te satisface la respuesta recibida por Codwelt S.A.S. podrás hacérnoslo saber al correo electrónico hola@dinhomer.com, en cuyo caso tomaremos las acciones necesarias para satisfacer tu requerimiento, o bien, podrás remitir tu queja a la autoridad de protección de datos competente.

14. Supresión de Datos Personales

En relación con la supresión, el Titular de Datos Personales, tiene el derecho en todo momento, teniendo en cuenta los siguientes supuestos:

• Que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente sobre protección de Datos Personales.
• Que hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
• Que se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recogidos.

Esta supresión implica la eliminación o borrado seguro, total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el Titular en los registros, archivos, Bases de Datos o Tratamientos realizados por la “Responsable”.

El derecho de supresión no es un derecho absoluto. Grupo Noos S.A.S., como “Responsable” del Tratamiento de Datos Personales, puede negar o limitar el ejercicio de este cuando el Titular de los datos tenga el deber legal o contractual de permanecer en la Base de datos.

Asimismo, es importante que tengas presente que, al prestarte cualquiera de los servicios de la “Responsable”, tus datos personales están protegidos procurando que no puedan ser eliminados de forma accidental o intencionada. Por este motivo, aunque solicites la eliminación y/o supresión de tus datos de nuestros servicios, es posible que la “Responsable” no suprima de inmediato tus datos personales del sistema de información o de las copias de respaldo y residuales almacenadas en nuestros servidores activos. Dicha supresión completa finalizará o no de acuerdo a: (i) nuestros procedimientos técnicos de renovación de copias de respaldo o actividades técnicas similares, (ii) hechos que pudieran causar perjuicios a los derechos o intereses legítimos de terceros, y/o (iii) la existencia de una obligación legal de conservar la información.

15. Modificaciones 

La sociedad “Responsable” se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral esta Política y sus políticas y procedimientos de Tratamientos de Datos Personales. Las modificaciones serán puestas en tu conocimiento con la publicación que hagamos de las mismas en nuestro sitio web y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación, a menos que se indique algo diferente. Si las modificaciones requieran de tu consentimiento expreso, por modificar las finalidades del Tratamiento de tus Datos Personales, serás informado para que aceptes expresamente y renueves la Autorización que nos has dado para el Tratamiento. El uso continuo de los servicios o no desvinculación de los mismos por el Titular de los Datos Personales después de la notificación de la modificación de la Política o de los nuevos lineamientos constituye la aceptación de la misma.

16. Sitios web vinculados y aplicaciones de terceros

En los Sitios de la “Responsable” puede haber vínculos que te lleven a otro sitio web. Los sitios web vinculados no están bajo el control de ésta y tienen políticas de privacidad diferentes. Si usas extras, complementos o aplicaciones de terceros para acceder a los servicios de www.dinhomer.com, el proveedor de tales aplicaciones podría tener acceso a ciertos Datos Personales tuyos. La sociedad “Responsable” no puede controlar cómo usa el proveedor de las aplicaciones los datos personales disponibles en relación con éstas. No olvides leer las políticas de privacidad del proveedor antes de instalar o usar las aplicaciones.

La Política de Privacidad de Grupo Noos S.A.S. sólo atañe a los datos personales que se recaban directamente por Grupo Noos S.A.S., (Dinhomer Agencia Inmobiliaria) en www.dinhomer.com. 

La sociedad “Responsable” te recomienda ser cuidadoso cuando facilites tu información en internet, pues ésta no acepta ni asume responsabilidad alguna en relación con sitios web fuera de su control.

17. Contacto

Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a Codwelt S.A.S., bien sea para aspectos tales como dudas, reclamos, consultas, comentarios y/o sugerencias respecto y/o relacionada con este Política y/o el Tratamiento de tus Datos Personales se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección de correo electrónico comercial@codwelt.com o a Grupo Noos S.A.S, Dinhomer Agencia Inmobiliaria, a la dirección de correo electrónico: legal@dinhomer.com, con copia a hola@dinhomer.com.